Здравствуйте, подскажите- у меня есть направление из поликлиники №52 к педиатру, так как в нашей поликлинике педиатры не знают что делать с ребенком, после письма — жалобы в министерство здравоохранения, заведующий выдал направление к Вам на консультацию со всеми анализами к педиатру. В кол центре (был переведен телефон на запись к специалистам) мне сообщили, что педиатр только платно. Ответьте пожалуйста в государственной больнице — нет платного педиатра? И что делать мне с ребенком, если в поликлинике нас не лечат, а на платного нет средств?
Так же есть направление к аллергологу в Морозовскую-нас записали на Первомайскою, я просила на добрынинскою, мне сообщили по направлению только на Первомайскою-это верно?
Я попросила сказать Фамилию имя, кто мне так ответил, мне не сказали, на сколько я знаю-обязанны сотрудники коол центра представляться, я считаю это хамством не подобающим государственным учреждениям. У меня проблемы со здоровьем ребенка, а мне еще так отвечают. Звонок был 18.07.19 в 9:30.
Просьба ответить на письмо, письмо дублирую в Министерство здравоохранения.
Здравствуйте! Согласно приказу Департамента здравоохранения города Москвы от 10 ноября 2014 года N 960 в перечне специальностей, по которым консультативный центр Морозовской больницы (третий уровень системы оказания амбулаторно- поликлинической помощи) предоставляет плановую медицинскую помощь детскому населению в городе Москве по полису ОМС, отсутствует «педиатрия». Для желающих обратиться именно в нашу больницу предоставлена возможность получения услуги на платной основе по утвержденным тарифам. Для получения услуги по ОМС обратитесь в свою поликлинику за направлением в соответствующее лечебное учреждение. В экстренной ситуации в любое время можно обратиться в приемное отделение нашей больницы.
Консультативные приемы по полису ОМС наши специалисты проводят в консультативно-диагностическом центре по адресу ул. Ср.Первомайская 42/6.
С сотрудником колл-центра проведена беседа о правилах более деликатного общения с родителями пациентов.
Благодарим за обращение на наш сайт!